Category Archives: Hỗ Trợ
Cung cấp cho khách hàng các thông tin cần thiết khi khách hàng có nhu cầu lắp đặt dịch vụ
Th10
CHÍNH SÁCH THỦ TỤC Thủ tục chung (bắt buộc) khi khách hàng tương tác với FPT Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có), con dấu nếu được ủy quyền giữ dấu.– Đối với trường hợp Khách hàng doanh nghiệp: Cần có giấy giới thiệu.• Cá nhân: […]
Th1
Khi đăng ký lắp mạng FPT khu vực nhà, mặc dù được FPT Telecom cung cấp gói cước cáp quang FPT siêu tốc nhưng Không tránh khỏi việc mạng chậm do có quá nhiều vị khách sài chùa wifi FPT nhà bạn. Khi sử dụng mạng Internet khu vực nhà, có khá nhiều nguyên do […]
Th1
Hiện nay hạ tầng internet cáp quang của FPT đang được mở rộng, và dần thay thế hoàn toàn hạ tầng cáp đồng. Và để giúp đỡ khách hàng được thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng, chúng tôi xin hướng dẫn quý khách hàng một số bước cơ bản để thiết lập, cài […]
Th9
Đối với khách hàng tại một số khu vực yêu cầu đặt cọc, khi đăng ký lắp mạng FPT, khách hàng sẽ phải đặt cọc theo quy định của công ty là 300.000 vnđ đối với Nhóm 1 và 600.000 vnđ đối với Nhóm 2. Số tiền này sẽ trược trừ dần vào tiền cước […]
