Những câu hỏi thường gặp về Camera FPT

5/5 - (1 bình chọn)
1. Nếu không sử dụng internet của FPT có lắp được FPT Camera không?

FPT Camera hoạt động trên hạ tầng internet và có thể lắp đặt được trên đường truyền của nhà cung cấp khác

2. FPT Camera khi mất kết nối Internet có ghi hình không?

Khi mất kết nối internet, FPT Camera ghi hình vào bộ nhớ đệm, có khả năng lưu trữ tối thiểu 24h

3. FPT Camera có gì khác biệt so với các camera ngoài thị trường?

– FPT Camera sử dụng lưu trữ trên điện toán đám mây (Cloud) do đội ngũ FPT Telecom xây dựng, tính bảo mật, an toàn cao.
– So với hệ thống camera thông thường hoạt động cồng kềnh, nhiều dây, khách hàng có thể tiết kiệm được chi phí lắp đặt lưu trữ trên ổ cứng, đầu ghi hình.
– Dịch vụ Chăm sóc khách hàng và Hỗ trợ kỹ thuật luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

4. FPT Camera bảo hành trong bao lâu?

Thời gian bảo hành đối với sản phẩm FPT Camera là 12 tháng kể từ ngày FPT bàn giao Camera cho khách hàng (ngày bàn giao được ghi nhận tại biên bản nghiệm thu, thông báo hoàn tất triển khai, hoặc tại website www.fpt.vn). Mỗi Camera sẽ có số seri, số MAC để ghi nhận các thông tin thời hạn bảo hành của thiết bị.

5. Thời hạn sử dụng gói Cloud của Camera có bị ràng buộc với thời hạn sử dụng Internet không?

Không.
Hợp đồng Camera và hợp đồng Internet là khác nhau, nên 2 thời hạn là độc lập với nhau

6. Nếu Camera đang sử dụng mà hết hạn gói Cloud thì có sử dụng được Camera tiếp không?

Không sử dụng được.
Khách hàng cần đăng ký gói Cloud để tiếp tục sử dụng dịch vụ

7. Nếu Camera đang sử dụng mà hết hạn đường truyền Internet mà hạn Cloud vẫn còn thì còn xem được Camera không?

Không!
Vì muốn dữ liệu đẩy lên Cloud thì đường truyền internet phải có tín hiệu

8. Dữ liệu của FPT - Cloud Camera được lưu trữ tại đâu?

Dữ liệu của FPT – Cloud Camera được lưu trữ tại server đặt ở Việt Nam do độc quyền FPT Telecom quản lý và phát triển.

Ngoài ra FPT Camera còn được phát triển bởi hơn 17,700 nhân sự công nghệ trình độ cao của FPT Telecom trên toàn thế giới. Xem thêm về đội ngũ FPT Smart Surveillance (FSS) phát triển FPT Camera TẠI ĐÂY

9. Có thể chỉ sử dụng 1 trong 2 sản phẩm: hoặc chỉ Camera hoặc chỉ gói Cloud của FPT Camera có được không?

Không.
FPT Camera bao gồm cả 2 sản phẩm dịch vụ này mới quan sát được.

10. Nếu mất điện thì dữ liệu xem lại có bị mất không?

Không mất dữ liệu xem lại.
Khi mất điện, camera ngừng hoạt động, không ghi được dữ liệu trong khoảng thời gian mất điện. Những dữ liệu đã được ghi trước đó không bị ảnh hưởng.

11. Chất lượng hình ảnh camera phụ thuộc yếu tố nào?

Chất lượng hình ảnh của một Camera phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó có các thông số chính:
+ Image Sensor (Cảm biến hình ảnh)
+ Resolution (Độ phân giải)
+ CCD Total Pixels (Số điểm ảnh)
Ngoài ra khi lắp cũng nên lưu ý đến: Ánh sáng, vị trí lắp, hướng lắp, chất lượng phụ kiện, dây cáp…

12. FPT Camera có sử dụng đầu ghi hình không?

Người dùng không cần sử dụng đầu ghi hay ổ cứng để lưu trữ bởi FPT Camera lưu trữ toàn bộ dữ liệu trên hệ thống Điện toán đám mây Cloud.

Lưu trữ điện toán đám mây Cloud là giải pháp giám sát an ninh hiệu quả, an toàn, đảm bảo dữ liệu camera không bị mất kể cả trong trường hợp hệ thống camera đánh cắp hoặc hư hỏng. Đám mây cloud cho phép giám sát, lưu trữ và quản lý các thiết bị camera giám sát tập trung trên nền tảng điện toán đám mây với ứng dụng FPT Camera.

13. FPT Camera có gì khác biệt so với các camera ngoài thị trường?

FPT Camera sử dụng lưu trữ trên điện toán đám mây (Cloud) do đội ngũ FPT Telecom xây dựng với độ an toàn cao

So với hệ thống camera thông thường hoạt động cồng kềnh, nhiều dây, khách hàng có thể tiết kiệm được chi phí lắp đặt lưu trữ trên ổ cứng, đầu ghi hình.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

14. Lưu trữ dữ liệu trên Cloud của FPT có an toàn không?
Cloud của FPT Camera được đặt tại Data Center do chính FPT quản lý và vận hành. Data Center của FPT Telecom được xây dựng theo tiêu chuẩn Tier III Quốc tế của Uptime Institute mang đến sự an toàn tốt nhất khi lưu trữ dữ liệu.
 
Ngoài ra FPT Camera còn được phát triển bởi hơn 17,700 nhân sự công nghệ trình độ cao của FPT Telecom trên toàn thế giới.
15. Tính năng phát hiện con người trên Camera FPT được hoạt động như thế nào?

Tính năng phát hiện con người của FPT Camera sử dụng công nghệ nhận dạng hình ảnh tiên tiến để hỗ trợ phát hiện và phân biệt được giữa người và vật. Khi có sự xuất hiện của con người trong khu vực được giám sát, FPT Camera tự động gửi thông báo cho bạn, giúp bạn nắm bắt và phản ứng kịp thời đối với mọi hoạt động xảy ra.

Kết hợp với tính năng khoanh vùng cảnh báo của FPT Camera cho phép bạn xác định những vùng quan trọng và đặt ngưỡng cảnh báo cụ thể. Bạn có thể thiết lập các khu vực nhạy cảm và đặt các thông số để chỉ nhận được cảnh báo khi có người hoặc hoạt động xảy ra trong những khu vực này. Điều này giúp bạn tập trung vào những vùng quan trọng nhất và giảm thiểu cảnh báo không cần thiết.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Call Now